Umtauschrecht von falschen Geschenken

Geschenke-ClarinsWahrscheinlich kennt jeder das Problem, etwas unerwünschtest geschenkt bekommen zu haben. Kein Problem, morgen gehe ich das umtauschen! Von wegen. So einfach wie in großen Ketten und bekannte Häuser ist es privaten Unternehmen nicht. Der Inhaber ist nicht zwingend verpflichtet dazu eine Ware zurück zu nehmen, auch wenn sie einwandfrei ist. Es ist ledig eine Kulanzsache eine Ware zurück zu nehmen. Wenn jedoch ein Produkt nicht in Ordnung ist und man kann dies nachweisen, dass es so gekauft worden ist dann seid ihr natürlich im Recht. Am besten also vor den Kauf klären wie die jeweiligen Bestimmungen sind und immer den Kassenbeleg behalten.

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